Полезные статьи про SMM и чат ботов
-
Бот автоответчик: полезный помощник
Бот-автоответчик, который способен мгновенно отвечать на запросы пользователей в социальных сетях и мессенджерах, нужен каждому бизнесу. Этот виртуальный помощник не только ускоряет обработку обращений, но и повышает удовлетворенность клиентов, оптимизируя рабочие процессы. Почему важна скорость ответа? Клиенты ценят оперативность. Согласно исследованиям, более 80% пользователей ожидают ответа от компании в течение первых 10 минут после обращения.…
-
Можно ли сделать рассылку в Ватсапе?
Можно ли сделать рассылку в ватсапе? Ответ — да, конечно, можно! Более того, WhatsApp предлагает для этого удобный инструмент — WhatsApp Business API. С его помощью можно наладить рассылку с минимальными затратами времени и сил. В этой статье мы разберёмся, как работает WhatsApp Business API и почему это лучший способ организовать массовую рассылку в этом…
-
СММ Инстаграм
Как правильно делать СММ Инстаграм, когда эта социальная сеть стала неотъемлемой частью маркетинговых стратегий большинства компаний. Инстаграм сохраняет значительные позиции среди соцсетей, несмотря на существующие проблемы. Многие бизнесы открыто заявляют, что по-прежнему получают большинство клиентов оттуда, несмотря на многочисленные истории о том, что якобы все люди перешли в ВК. SMM (Social Media Marketing) — это…
-
Ведение группы ВК
Ведение группы ВК — это один из компонентов правильно исполненного СММ, что важно практически для любого бизнеса. ВКонтакте (ВК) – одна из самых популярных соцсетей в России и странах СНГ, и это делает её отличной площадкой для продвижения бизнеса. Что такое «ведение группы ВК» и в других соцсетях? Ведение группы ВКонтакте — это процесс регулярного…
-
Как удалить комментарий в Одноклассниках
В этой статье мы расскажем, как удалить комментарий в Одноклассниках быстро и просто. Социальные сети давно стали неотъемлемой частью нашей жизни, а Одноклассники – одна из самых популярных платформ в России и странах СНГ. Однако, как и в любой другой социальной сети, здесь можно столкнуться с нежелательными комментариями. Почему важно удалять нежелательные комментарии Нежелательные комментарии…
-
Мониторинг сетей на негатив
Мнение пользователей может формироваться мгновенно, и иногда даже одно негативное мнение способно существенно повлиять на репутацию компании. Именно поэтому мониторинг сетей на негатив стал неотъемлемой частью маркетинговой стратегии. Зачем нужен мониторинг сетей на негатив? Защита репутации Основная причина, по которой компании уделяют внимание мониторингу негативных отзывов, — это защита своей репутации. Один негативный комментарий может…
-
Как скопировать ссылку на пост в ВК
В этой статье мы рассмотрим как скопировать ссылку на пост в ВК с мобильной версии и с компьютера. Ссылки на публикации в социальных сетях, таких как ВКонтакте (ВК), играют важную роль в маркетинге. Они позволяют легко делиться контентом с другими пользователями, направлять трафик на нужные страницы и отслеживать результаты рекламных кампаний. Для чего может понадобиться…
-
Как скопировать ссылку на пост в Инстаграм
Instagram — это мощная платформа для маркетинга и общения. Иногда возникает необходимость поделиться конкретным постом с коллегами, клиентами или друзьями. В этой статье мы расскажем, как легко и быстро скопировать ссылку на пост в Инстаграм. Также ссылка на пост может понадобиться для того, чтобы быстро обращаться к определенному посту для целей аналитики, обработки комментариев, использования…
-
Как включить комментарии в Телеграм
Как включить комментарии в Телеграм? Ведь это одна из наиболее востребованных функций среди владельцев каналов, помогающая повысить вовлеченность, собирать обратную связь и многое другое. Telegram — это мощная платформа для обмена сообщениями, которая позволяет создавать каналы, группы и чаты для общения с вашей аудиторией. В Телеграм есть такой тип сообщества — каналы, и комментарии можно…
-
Конкурс с комментариями
Одним из эффективных способов повышения вовлеченности в соцсетях является конкурс с комментариями. В современном мире маркетинга одним из ключевых аспектов успеха является вовлеченность аудитории. Чем активнее ваше сообщество, тем выше вероятность того, что ваши маркетинговые усилия принесут плоды. Почему конкурс с комментариями эффективен? Виды конкурсов с комментариями Существует несколько популярных форматов конкурсов с комментариями, которые…
-
Скачать комментарии Инстаграм
Инстаграм — самая популярная платформа для бизнеса среди социальных сетей в мире. Инстаграм предоставляет уникальные возможности для взаимодействия с аудиторией, привлечения новых клиентов и укрепления бренда. Одним из ключевых элементов в этом процессе являются комментарии пользователей. В этой статье мы рассмотрим, как можно скачать комментарии Инстаграм и почему это важно для вашего бизнеса. Комментарии отражают…
-
Скачать комментарии ВК
Что делать, если вам нужно анализировать комментарии более детально или сохранить их для розыгрыша? В этой статье мы расскажем о том, как скачать комментарии ВК. Почему важно анализировать комментарии ВК? Комментарии – это не только отзывы и мнения пользователей, но и ценный источник информации о предпочтениях, потребностях и настроениях аудитории. Понимание того, как пользователи реагируют…
-
Блокировка номера в Ватсап — что делать?
Когда наступает блокировка номера в Ватсап — обычно конечно задаются вопросом, как ее убрать. Мы об этом расскажем в нашей статье ниже. Но сначала мы предлагаем несколько другой взгляд на этот вопрос — как ЗАЩИТИТЬСЯ от блокировки в Ватсап, или как минимум — как НИВЕЛИРОВАТЬ ПОСЛЕДСТВИЯ. Блокировка номера в Ватсап — за что бывает? Давайте…
-
Как подключить WABA -Whatsapp Business API
WhatsApp Business API (WABA) — это инструмент для бизнеса, который позволяет взаимодействовать с клиентами через WhatsApp. Подключить WABA позволит компании отправлять рассылки, уведомления о заказах, предложения и многое другое напрямую в мессенджер пользователей. Подключение WABA представляет собой важный шаг для бизнеса, который поможет улучшить коммуникацию с клиентами и повысить эффективность маркетинговых кампаний. Виды рассылок WhatsApp…
-
Whatsapp Business API — цена
При подключении Whatsapp Business API, цена на него — один из самых сложных вопросов. Рассказываем все в подробностях. Заранее извиняемся за такую длинную и нудную статью) — но не мы придумали такую тарификацию) Схема подключения WhatsApp Business API В отличие от достаточно простых способов подключения, Whatsapp Business API — сложная тема. Если например Телеграм-бот —…
-
Блокировка Whatsapp
Часто думают, что блокировка Whatsapp невозможна на «белых» ботах, и бывает только на «серых», но это не так. Расскажем обо всех деталях. Чем отличаются белые и серые боты Белый бот использует официальный механизм рассылок в Вотсапе — так называемый WhatsApp Business API или сокращенно WABA. Это легальный, предусмотренный самим Вотсапом способ делать рассылки и подключать…
-
Чат бот Facebook
Чат бот в Facebook — удобный способ коммуникации с вашими клиентами, который экономит время и ускоряет процесс продажи. Facebook — одна из крупнейших платформ социальных медиа в мире. Предоставляет уникальные возможности для создания и использования чат-ботов в различных областях. В современном мире социальные сети стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Таким образом, чат-боты в Facebook…
-
Чат бот в Инстаграм
Чат бот в Инстаграм может автоматизировать процессы взаимодействия с потенциальными и реальными клиентами. Социальные медиа платформы, такие как Instagram, стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. С каждым годом они становятся все более важными для бизнеса и личных коммуникаций. В этой статье мы рассмотрим разные аспекты чат-ботов в Instagram, их возможности. Что такое чат-бот в Инстаграм Чат…
-
Как сделать кнопку в рассылке
Мессенджеры стали неотъемлемой частью коммуникации, и возможность как сделать кнопку в рассылке является отличной возможностью для маркетинга и продвижения бизнеса. В этой статье мы рассмотрим, что нужно, чтобы создать кнопки в рассылке и как они помогут увеличить вовлеченность аудитории и достичь своих маркетинговых целей. Зачем нужны кнопки Кнопки улучшают взаимодействие с пользователем и повышают результативность…
-
Как в Вотсапе сделать группу
Если вы используете WhatsApp, то достаточно быстро задаетесь вопросом, как в вотсапе сделать группу. Возможность создания групп, которые позволяют общаться сразу с несколькими пользователями — зачастую используется для разных задач. В этой статье мы расскажем, как создать группу и как использовать ее наилучшим образом. Как в Вотсапе сделать группу — технически В зависимости от ваших…
-
Зачем нужны чат боты: путешествие в эпоху автоматизации
Зачем нужны чат боты, которые стали неотъемлемой частью современного мира? Почему они так важны? Давайте погрузимся в это захватывающее путешествие, где машины и люди идут рука об руку. Круглосуточный ассистент без устали Представьте, что у вас есть работник, который не заболевает, не устает и готов отвечать на ваши вопросы 24/7. Вам не придется ждать обеденного…
-
Форматирование WhatsApp
Форматирование WhatsApp для текста позволяет добавить выразительности вашему сообщению. Существует несколько простых способов форматирования текста в WhatsApp: Эти простые способы форматирования помогут сделать ваше сообщение в WhatsApp более выразительным и ярким. Эмодзи Также не забывайте, что в сообщениях WhatsApp можно использовать эмодзи. Эмодзи помогают показать какую-то эмоцию, отметить важный пункт, показать стрелочкой или «пальцем» на…
-
Амо или Битрикс: сравнение CRM
Амо и Битрикс являются двумя из самых популярных CRM-систем в российском рынке. Когда дело доходит до выбора CRM-системы для вашего бизнеса, важно учитывать не только функциональные возможности, но и стоимость, удобство использования, а также поддержку и обучение. Давайте рассмотрим их основные отличия, преимущества и недостатки. Основные отличия: Преимущества и недостатки: Амо: Битрикс: Вывод: Если выбирать…
-
Тональность комментариев в социальных сетях — как отслеживать?
В популярных сообществах часто необходимо отслеживать тональность комментариев, чтобы следить за прогрессом сообщества, или даже отношения людей к отдельным постам. Соцсети предоставляют уникальную площадку для интеракции с клиентами и потенциальными потребителями. Однако просто «быть в соцсетях» недостаточно. Чтобы эффективно использовать социальные платформы, бизнесам необходимо понимать, как пользователи реагируют на их контент, продукты или услуги. Один…
-
Опрос NPS — как провести
Зачастую перед бизнесом встает вопрос — как провести опрос NPS. Вот действительно — вероятно любой бизнес заинтересован в том, чтобы отслеживать удовлетворенность клиентов. NPS является одной из популярных метрик в этом отношении. Но вопрос — как конкретно, именно, физически провести опрос NPS. Существуют несколько очевидных альтернатив: Опрос NPS через виджет на сайте Хотя это кажется…
-
Агрегатор мессенджеров и соцсетей — что это и для чего?
Агрегатор мессенджеров — это сервис, который объединяет все социальные платформы в одном интерфейсе. И для бизнеса это не просто удобно, это необходимо. В современном мире коммуникации мессенджеры стали неотъемлемой частью как личного, так и делового общения. От WhatsApp и Telegram до Viber и Slack — каждая платформа имеет свою аудиторию и свои функциональные особенности. И…
-
Автоворонка чат бот — что это?
Через что проще всего делается автоворонка — чат бот! Если вы недавно занимаетесь digital-маркетингом, вы наверняка сталкивались с термином «автоворонка». Это серия автоматизированных действий, направленных на привлечение, вовлечение и конверсию потенциальных клиентов, которые чем-то заинтересовались в ваших предложениях. Типичный пример понятия «автоворонка» — чат бот, который делает следующие действия: 1) во-первых, еще в самой рекламе,…
-
Чат бот WhatsApp: как создать
В современной дигитальной эпохе, чат бот WhatsApp становится неотъемлемой частью эффективной коммуникационной стратегии для бизнеса. Чат-боты предоставляют быстрый и автоматизированный способ взаимодействия с клиентами, обрабатывая запросы, собирая информацию и даже проводя транзакции. В этой статье мы рассмотрим, как создать чат бот WhatsApp. Зачем вообще нужны чат-боты? Чат-боты позволяют автоматизировать большую часть взаимодействия с клиентами. Это…
-
Абзац в Инстаграм — как сделать?
Instagram — платформа, которая изначально фокусировалась на визуальном контенте, а именно — на фотографиях и видео. Однако со временем люди стали активно использовать текстовые описания, чтобы делиться мыслями, эмоциями или дополнительной информацией. Одна из проблем, с которой сталкиваются пользователи — это форматирование текста. Как сделать абзац в Instagram? В этой статье мы рассмотрим несколько методов.…
-
Ответы на отзывы клиентов: примеры
Ответы на отзывы клиентов, примеры которых мы разберем в статье — это не только инструмент для мониторинга качества вашего продукта или услуги, но и возможность для развития отношений с клиентами. Правильный ответ на отзыв может укрепить доверие и привлечь новых клиентов, в то время как непродуманный может привести к потере репутации. В этой статье мы…
-
Как найти пост в ВК по тексту
Задача, как найти пост в ВК по тексту возникает в различных сценариях работы с соцсетями. Вы можете искать упоминание определенного слова, события, личности, бренда в соцсетях. Вы хотите собрать все такие упоминания, посчитать доли позитивных-нейтральных-негативных. Возможно, вы просто ищете клиентов среди людей, которые пишут запросы в своих постах типа «посоветуйте репетитора (бригаду строителей, транспортную компанию…
-
Как посмотреть статистику в ВК
Для сммщиков, которые ведут группы компаний в ВК зачастую стоит вопрос — как посмотреть статистику в ВК — ведь каждый хочет увидеть результаты своей деятельности. Статистика группы в социальной сети ВКонтакте предоставляет администраторам и модераторам детальную информацию о деятельности участников и взаимодействии с контентом. Данные позволяют понять, какой контент наиболее популярен, а также дает представление…
-
Как создать бота в Вайбер
Вайбер может быть и не такой популярный в России мессенджер, но и забывать про его пользователей также неразумно. В данной статье мы рассмотрим, как создать бота в Вайбер, и как задавать логику его поведения. Шаг 0: Придумайте логику бота (сорри за такой прикол с шагом 0, но об этом действительно надо задуматься ДО того, как…
-
Бот обратной связи Телеграм — как сделать?
Обратная связь — это важная часть любого успешного предприятия, а бот обратной связи в Телеграм — простейший способ ее собирать. Чтобы улучшить продукты, услуги и отношения с клиентами, компании должны знать, что думают их клиенты. С помощью платформы мессенджера Telegram можно создать бота обратной связи, который сможет собирать эти данные автоматически. В этой статье мы…
-
Как сделать кнопку в Телеграм — важный инструмент взаимодействия с клиентами
Многим людям нравятся кнопки в Телеграм-рассылках, которые они получают, и поэтому задаются вопросом «как сделать кнопку в Телеграм» в своих сообщениях. В современном мире привлечение внимания пользователей является одним из ключевых факторов успеха любого бизнеса. Кнопки в сообщениях Телеграм открывают большие возможности для взаимодействия с аудиторией. Вместо того чтобы просить пользователей вводить сложные команды или…
-
Марафон в Телеграм — как запустить
Телеграм используется не только для общения и обмена информацией, но и для организации обучающих программ, таких как «марафон в Телеграм». Это новый формат обучения, который приобрел популярность благодаря удобной структуре, гибкости и возможности увлечь большое количество участников. Марафоны также используются и как средство прогрева — то есть какой-то блок знаний дается в бесплатном марафоне, а…
-
Как найти свои комментарии ВК
В некоторых ситуациях вы хотели бы узнать, как найти свои комментарии ВК, но это не всегда очевидно как сделать. Социальная сеть ВКонтакте предоставляет своим пользователям возможность делиться своими мыслями, взглядами и переживаниями, оставляя комментарии под публикациями. Но иногда возникает необходимость найти свои предыдущие комментарии, и здесь может возникнуть сложность. Не все пользователи знают, как это…
-
«Проверьте директ скрытое» — что делать с такими комментариями?
Возможно, вы заметили, что стали часто получать комментарии «проверьте директ скрытое» или с похожими словами в своих Инстаграм-аккаунтах. Что это за феномен — расскажем ниже. В последнее время спамеры стали еще более изобретательными. Одним из таких проблем стало использование ботов для спам-рассылок в Instagram Direct, что часто сопровождается комментариями типа «проверьте директ» или «проверьте скрытое»,…
-
Как сделать рассылку в Ватсап: все способы
В этой статье мы рассмотрим, как сделать рассылку в Ватсап. Сегодня WhatsApp является одним из самых популярных мессенджеров в мире. Благодаря его простому и удобному интерфейсу, миллионы людей по всему миру используют WhatsApp для личного и делового общения. Однако одной из наиболее полезных функций, которую может предложить WhatsApp, является функция рассылки. Проще всего воспользоваться официальным…
-
Как ответить на сообщение в Директе
Часто вы упускаете всплывающее сообщение о том, что вам кто-то написал, и встает вопрос как ответить на сообщение в директе, где его найти и т.д. Instagram Direct – это функция личных сообщений на платформе Instagram. Это полезный инструмент для общения не только с друзьями и знакомыми, но и с клиентами, если вы используете Instagram в…
-
Как включить комментарии в Ютубе
YouTube предоставляет создателям контента возможность открывать или закрывать комментарии под своими видео. Это позволяет контролировать общение вокруг видео и оберегать свое сообщество от нежелательных комментариев. Вот пошаговое руководство, как включить комментарии в Ютубе. 1. Войдите в свой аккаунт на YouTube Первым шагом является вход в ваш аккаунт YouTube. Если у вас еще нет аккаунта, вам…
-
Как создать бота в Телеграм: подробная инструкция
Когда стоит такая задача, как создать бота в Телеграм — ее может выполнить даже человек, не имеющий знаний в программировании. В основном, для этого вам потребуется взаимодействовать с BotFather, который является «ботом всех ботов» в Телеграме. Затем вы подключите созданного вами бота к конструктору ботов, который облегчит процесс настройки логики работы бота. О чем надо…
-
Гугл заявки — как легко получать?
Если вы используете форму заявок в Гугл рекламе, то как получать заявки из Гугл рекламы — один из самых актуальных вопросов. Возможно, вы уже знаете, что в Гугл Рекламе появилось новое расширение для рекламы — там это называется «Форма для потенциальных клиентов», или Lead form в английском интерфейсе. Суть этого расширения в том, что вы можете добавить…
-
Упоминание В Контакте ключевых слов — репутация и продажи
Всегда полезно знать, когда о случается упоминание В Контакте вашего бренда, сообщества или продукта, чтобы отреагировать или по крайней мере понимать, что о вас говорят. Ведь ВК – одна из лидирующих соцсетей России. В особенности важно быстро отреагировать на отзыв, особенно, если он негативный. Так публика увидит, что вы активны, работаете с замечаниями, не бросаете…
-
Комментарии из рекламных постов — как заметить и отреагировать
Для многих оказывается неприятным открытием, что уведомления о комментарии из рекламных постов часто не видны. Это чертовски неприятная ситуация, потому что комментарии в продвигаемый или рекламный пост чаще всего от заинтересованного клиента. И пропустить его, или отвечать ему слишко долго — непозволительная роскошь для бизнеса. Рассказываем, что делать в этом случае. Касается это в первую…
-
Одноклассники — поиск комментариев
К сожалению, в Одноклассники поиск комментариев в группах не очень просто организовать. Вам наверняка знакома эта ситуация: ты создаешь группу, и приходится просматривать вручную новые комментарии. Бывает так, что именно в тот момент, когда твое внимание занято чем-то другим, приходит комментарий. Комментарий, на который некому ответить. Но его писал человек, который действительно был заинтересован твоим…
-
Как выгрузить комментарии из Инстаграм в Excel
Выгрузить комментарии из Инстаграм может быть непросто. А ведь сегодня это не просто приложение для обмена фотографиями и видео, но и мощная площадка для продвижения своего бизнеса. Он привлекает нас простотой и удобством пользования. Здесь есть все, что нужно: размещение продукции, общение с покупателями, реклама, проведение розыгрышей и конкурсов – делать все это в приложении…
-
Как отслеживать комментарии в Инстаграме
Инстаграм – наиболее продающая социальная сеть. И отслеживать комментарии в Инстаграме чрезвычайно важно для продаж. Собственно, Инстаграм – одна большая лента постов с фотографиями, которые лайкают, комментируют, репостят. Обо всех этих действиях соцсеть уведомляет владельцев аккаунтов. Но вам нужно увидеть свою «теплую» аудиторию, тех людей, которых интересует именно ваш товар. Поэтому из всей информации уведомлений…
-
Как найти комментарии в группе ВК
Для тех, кто ведет свою группу в ВК, рано или поздно появляется необходимость найти комментарии в группе в ВК. Ведь одно дело, когда создается паблик по интересам. В нем изредка оставляются сообщения энтузиастов своего дела. И совсем другая ситуация, если у вас продающая группа. В продающей группе люди постоянно оставляют комментарии под постами или фото…
-
Как ответить в Директ в Инстаграме
Конечно, вы можете ответить в директ в Инстаграме из приложения, но это требует запуска VPN, поэтому есть и более удобный способ. Если вы работаете с приложением Инсты — вам надо перейти в основной экран, нажав иконку «домик» слева внизу в приложении Инстаграм, а после этого — иконку чата справа вверху. У вас откроются все ваши…