В этой статье мы рассмотрим, как сделать рассылку в Вотсапе. Сегодня Вотсап является одним из самых популярных мессенджеров в мире. Благодаря его простому и удобному интерфейсу, миллионы людей по всему миру используют Вотсап для личного и делового общения. Однако одной из наиболее полезных функций, которую может предложить Вотсап, является функция рассылки.
Проще всего воспользоваться официальным подключением рассылки и подключить сервис WhatsApp-рассылок Chotam.ru
Вообще существует 4 принципиально разных способа сделать рассылку:
- «Обычным» способом — через приложение
- плюсы — бесплатно,
- минусы: относительно много ручного труда, не сделать персонализацию, не получат те, кто вас не добавил, не будет кнопок, не подключить чат-бота
- Имитация рассылки через создание групп
- плюсы: бесплатно
- минусы: относительно много ручного труда, не сделать персонализацию, не подключить чат-бота
- Через «серое» подключение рассыльщика
- плюсы: относительно недорого (зависит от платформы), можно подключить чат-бота, возможна персонализация.
- минусы: высокий риск бана, не удастся отправить тысячи сообщений в разумный обозримый период.
- Через WhatsApp Business API
- плюсы: возможна персонализация (каждому пользователю подставляется его имя или, например, название услуги, которой он пользовался), можно подключить чат-бота и автоматизировать общение, низкий риск бана, можно отправить тысячи сообщений в течении минут
- минусы: цена — около 7 руб. за исходящее сообщение + стоимость платформы для рассылок/чат-ботов — от 500 руб. в мес.
Рассмотрим их по очереди.
Как сделать рассылку в Вотсапе через приложение
Вы можете сделать рассылку традиционным способом — через приложение на телефоне.
Шаг 1: Создайте список контактов
Первым шагом будет создание списка контактов, которым вы хотите отправить рассылку. Вы можете добавить контакты вручную или загрузить их из адресной книги вашего телефона.
Шаг 2: Создайте рассылку
Как только у вас есть список контактов, вы можете приступить к созданию рассылки. Вот как это сделать:
- Откройте Вотсап и перейдите в меню «Еще» или «…» в правом верхнем углу экрана.
- Выберите «Новая рассылка».
- Вы увидите список всех ваших контактов. Выберите контакты, которым вы хотите отправить рассылку, затем нажмите «Готово».
Шаг 3: Напишите и отправьте свое сообщение
Теперь, когда у вас есть рассылка, вы можете написать и отправить свое сообщение. Введите свое сообщение в поле ввода, как обычно, затем нажмите «Отправить». Ваше сообщение будет отправлено всем контактам в вашей рассылке.
Важные замечания
- Помните, что рассылка в Вотсап посылает индивидуальные сообщения, а не групповое. Это означает, что ответы на вашу рассылку будут приходить вам в виде отдельных сообщений, а не в одной групповой беседе.
- Учтите, что Вотсап не позволяет делать рассылки для тех, кто не добавил вас в свои контакты. Это сделано для защиты пользователей от спама.
- Будьте внимательны к количеству сообщений, которые вы отправляете, так как слишком активная рассылка может привести к временной или постоянной блокировке вашего аккаунта.
В заключение, рассылка в Вотсап является мощным инструментом для достижения большого числа людей. Однако, как и любой другой инструмент, его следует использовать ответственно и с уважением к правилам и положениям Вотсап.
Как сделать рассылку в Вотсапе через создание групп
Шаг 1: Создайте группу.
Для начала вам понадобится одна группа, постепенно, вы будете их добавлять, как они заполнятся.
Шаг 2: Добавляйте подписчиков в вашу группу.
В одну группу можно добавить до 256 подписчиков.
Шаг 3: Когда вам надо что-то отправить всем — «как бы» рассылку — просто делайте пост в группу.
Шаг 4: При необходимости — создавайте еще одну группу, и так далее, по мере их заполнения.
Как сделать рассылку в Вотсапе через «серое» подключение
«Серое» подключение — это когда вы подключаете свой Вотсап к платформе для рассылок, которая «прикидывается», что вы делаете рассылку со своего телефона «руками».
Этот метод нарушает правила использования WhatsApp, и если вы будете рассылать существенное количество сообщений вам надо быть предельно аккуратными — настраивать разные рандомизации сообщений, и выбирать длительность паузы между ними.
Мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ этот способ и упоминаем о нем только для информации.
Шаг 1: Подключите свой телефон к платформе для «серых» рассылок. Обычно это делается в виде «наведите свой телефон на QR на экране»
Шаг 2: В зависимости от возможностей рассыльщика — настройте текст сообщения и реакции бота на действия пользователей
Шаг 3: Загрузите базу с телефонами, и возможно, с именами.
Шаг 4: Запустите рассылку — помните про необходимость рандомизации сообщений и большие паузы.
Как сделать рассылку в Вотсапе ЛЕГАЛЬНЫМ способом — через Business API
WhatsApp Business API – это инструмент, разработанный для больших и средних предприятий, которые хотят взаимодействовать с клиентами через Вотсап на промышленном уровне.
Одно из его преимуществ — возможность делать рассылки. В том числе — с подстановкой имен или других переменных в текст рассылки.
Это ЛУЧШИЙ и рекомендованный способ, как сделать рассылку в Вотсапе.
Ниже представлены шаги для этого процесса.
Шаг 1: Получение доступа к WhatsApp Business API
Для использования WhatsApp Business API, вам необходимо подключить свой номер. Обычно это делается через сайт партнера по подключению Вотсап.
Вам нужно иметь аккаунт в Facebook и созданный в Facebook «бизнес», чтобы подключить это.
Обратите внимание, что процесс одобрения может занять некоторое время, и Вотсап обычно предоставляет доступ только компаниям, соответствующим определенным критериям.
Шаг 2: Настройка вашего профиля Business API
После того как вам предоставят доступ, вам необходимо настроить ваш профиль в WhatsApp Business API. Здесь вы можете добавить информацию о своей компании, такую как название, описание, контактные данные и логотип.
Шаг 3: Интеграция с платформой для рассылки/конструктором чат-ботов
WhatsApp Business API не имеет интерфейса для создания и отправки рассылок, как это сделано в обычном Вотсап. Вместо этого, вам необходимо интегрировать API с вашей системой управления отношениями с клиентами (CRM) или подключить ПЛАТФОРМУ ДЛЯ РАССЫЛОК, такую как Chotam.ru
ВЫ также можете разработать собственную систему, которая будет отправлять запросы на API для отправки сообщений, но это чрезвычайно затратно.
Подробная документация по WhatsApp Business API, включая информацию о том, как отправлять сообщения, доступна на официальном сайте Вотсап.
Другим важным плюсом подключения платформы для рассылок или конструктора чат-бота заключается в том, что вы также можете использовать и другие мессенджеры, например, Телеграм, и также настроить там автоматизацию и чат-бота, как правило — за те же деньги.
Шаг 4: Подтверждение бизнеса
Если вы планируете отправлять более 250 сообщений в день, вам надо пройти так называемое «подтверждение бизнеса» в Facebook.
Для этого требуется загрузить два документа:
- Подтверждение названия — как правило для этого подходит ОГРН
- Подтверждение адреса и и телефона — для этого обычно подходит счет, выписанный на ВАШУ организацию, где указаны ваш телефон и адрес. Они должны быть указаны в точности так же — как в вашем кабинете в Facebook. Мы в сервисе Chotam оказываем вам полную поддержку в этом вопросе, в том числе и вместе с вами через Zoom поможем загрузить документы.
Шаг 5: создайте шаблон рассылки
В WhatsApp вы имеете право отправлять только утвержденные и прошедшие модерацию сообщения. Обычно создание такого шаблона не представляет никакого труда и делается средствами подключенной платформы.
Шаблон можно сделать также и просто в кабинете бизнеса Фейсбук.
Шаг 6: отправьте рассылку
Загрузите в вашу платформу/рассыльщик список адресатов, и отправьте рассылку.
Процесс отличается от системы к системе, но в целом не представляет никакого труда, описан в инструкциях к системе.
Мы также записали видео, где вы можете вы увидеть, как просто и легко вы можете создавать рассылки в Востапе через Chotam.
Важные замечания:
- WhatsApp Business API предназначен в основном для «оповещений» или «уведомлений». Все рассылки должны соответствовать политике Вотсап в отношении активного общения. Например, все отправляемые сообщения должны быть инициированы пользователем (т.е. пользователь должен сначала написать вам или явно подписаться на получение сообщений).
- Вотсап может наложить ограничения на число сообщений, которые вы можете отправить через API, чтобы предотвратить спам.
- Не забывайте о соблюдении законов о защите данных и приватности, когда вы используете WhatsApp Business API.
WhatsApp Business API предлагает большую гибкость и мощь для компаний, которые хотят использовать Вотсап для взаимодействия с клиентами. Однако этот инструмент требует более технического подхода и соблюдения строгих политик Вотсап.
Добавить комментарий